Kæru viðskiptavinir,
Nú þegar mið-hausthátíðin og þjóðhátíðardagurinn nálgast viljum við þakka öllum viðskiptavinum okkar og samstarfsaðilum um allan heim fyrir áframhaldandi traust og stuðning í gegnum árin. Við kunnum að meta langtímasamstarfið sem við höfum byggt upp saman og við erum staðráðin í að þjóna þér af sömu alúð á komandi hátíðum. Til að halda samskiptum snurðulausum og rekstri án truflana, vinsamlegast finndu frídagaáætlun okkar, pöntunarfyrirkomulag og þjónustuskuldbindingar hér að neðan.
Frídagskrá
Mið-Hausthátíðin er ein mikilvægasta hefðbundna hátíðin í Kína, tími ættarmóta og hátíðahalda. Þjóðhátíðardagurinn markar stofnafmæli Alþýðulýðveldisins Kína og er viku-langur þjóðhátíðardagur. Orlofsfyrirkomulag okkar er sem hér segir:
Mið-Hausthátíð: 25. september (föstudagur) til 27. september (sunnudagur), 2026, þrír dagar alls.
Þjóðhátíðardagur: 1. október (fimmtudagur) til 7. október (miðvikudagur), 2026, alls sjö dagar.
28. september (mánudagur) til 30. september (miðvikudagur) eru venjulegir virkir dagar.
Fyrirtækið okkar mun hefja alla starfsemi að fullu þann 8. október (fimmtudag), 2026.
Vinsamlegast athugaðu að orlofsáætlanir geta haft áhrif á framleiðslugetu og flutningstíma. Við mælum eindregið með því að þú skoðir komandi kaupáætlanir þínar og hafðu samband við okkur eins fljótt og auðið er svo við getum gert viðeigandi ráðstafanir saman.
Pantanir og sendingartilhögun
Til að lágmarka áhrif á innkaupaáætlanir þínar og framleiðsluáætlun mælum við vinsamlegast með eftirfarandi fyrirkomulagi:
Sending fyrir-frí: Ef þú þarft að senda vörurnar þínar fyrir hátíðirnar, vinsamlegast staðfestu innkaupapantanir þínar, vöruupplýsingar, pökkunarkröfur og afhendingarupplýsingar fyrir kl. 17:00 (Beijing Time) þann 24. september. Þegar það hefur verið staðfest munum við gera okkar besta til að samræma framleiðslu, skoðun og flutninga þannig að vörurnar þínar geti verið sendar áður en frítíminn hefst. Vinsamlegast skildu að vegna mikillar flutningseftirspurnar fyrir frí, mun fyrri staðfesting hjálpa okkur að tryggja flutningsrými og forðast óþarfa tafir.
Nýjar pantanir yfir hátíðirnar: Pantanir sem gerðar eru á frítímabilinu berast venjulega, en framleiðsla og sending verður áætluð í greiðslustaðfestingarröðinni eftir að við hefjum vinnu aftur 8. október. Við munum halda þér uppfærðum um framvindu framleiðslu og áætlaðan afhendingartíma um leið og pöntunin þín hefur verið afgreidd. Ef þú hefur sérstakar kröfur varðandi umbúðir, merkingar eða skjöl eins og upprunavottorð og efnisprófunarskýrslur, vinsamlegast láttu okkur vita fyrirfram svo við getum undirbúið allt rétt.
Brýn afhending: Fyrir brýnar afhendingarþarfir, vinsamlegast hafðu samband við sérstakan reikningsstjóra fyrirfram. Við munum gera allt sem í okkar valdi stendur til að samræma auðlindir okkar í framleiðslu og aðfangakeðju til að uppfylla kröfur þínar og við munum halda þér upplýstum um mögulega valkosti og afhendingartíma.
Greiðsla og skjöl: Á hátíðum geta greiðslumiðlar og millifærslur á netinu orðið fyrir töfum vegna almennra frídaga. Vinsamlegast skipuleggja greiðslur þínar fyrirfram og leyfðu aukatíma til að staðfesta fjármuni. Öll viðeigandi skjöl, þar á meðal reikningar, pökkunarlistar og efnisskírteini, verða gefin út tafarlaust þegar sendingin þín hefur verið staðfest.
Þjónustuskuldbinding
Við skiljum að viðskipti hætta aldrei, og það gerum við ekki heldur. Yfir hátíðirnar mun þjónustudeild okkar vera að fullu á netinu og svara skilaboðum þínum hvenær sem er. Hvort sem þú hefur fyrirspurnir um vöruupplýsingar, verð, framboð, tæknilegar breytur, pöntunarstöðu, sendingarrakningu eða stuðning eftir-sölu, muntu alltaf fá tímanlega svar frá okkur.
Lykilatriði þjónustuskuldbindingar okkar yfir hátíðirnar eru eftirfarandi:
Öllum skilaboðum sem þú sendir verður svarað eins fljótt og auðið er, venjulega innan nokkurra klukkustunda á vinnutíma og innan 24 klukkustunda í öllum tilvikum.
Fyrir fyrirspurnir sem krefjast staðfestingar frá framleiðslu-, gæðaeftirliti eða flutningadeildum okkar munum við skrá beiðni þína vandlega og veita fullkomið eftirfylgni-svar strax eftir frí.
Tilvitnanir og tæknileg ráðgjöf eru áfram tiltæk, svo þú getur haldið áfram innkaupa- og ákvarðanatökuferlinu- án truflana.
Lið okkar mun reglulega athuga og svara vettvangsskilaboðum, tölvupósti, WhatsApp og WeChat allan frítímann.
Við stefnum að því að tryggja að fríupplifun þín hjá okkur sé eins mjúk og mögulegt er, svo vinsamlegast ekki hika við að hafa samband við okkur með einhverjar spurningar.
Hafðu samband við Rásir
Í fríinu geturðu náð í okkur í gegnum eftirfarandi rásir:
Tölvupóstur, WhatsApp og WeChat: Sérstakur reikningsstjóri þinn er alltaf tiltækur. Þú getur haft samband við þá beint í hvaða viðskiptamálum sem er.
Skilaboð á vettvangi: Við skoðum skilaboðin okkar daglega og munum svara þér tafarlaust.
Brýn mál: Fyrir brýn mál geturðu haft beint samband við reikningsstjórann þinn í síma og við munum svara eins fljótt og auðið er.
Vinsamlegast ekki hika við að nota hvaða rás sem hentar þér best. Við erum alltaf hér til að hjálpa.
Vingjarnlegar áminningar
Vöruflutningamarkaðurinn er venjulega mjög þröngur yfir hátíðirnar, með takmarkað flutningsrými og lengri flutningstíma. Við mælum einlæglega með því að þú skipuleggur innkaup þín og birgðahald fyrirfram til að forðast áhrif á framleiðsluáætlun þína. Fyrir áframhaldandi verkefni og endurteknar pantanir væri skynsamlegt að leggja inn pantanir fyrr en venjulega svo að við getum tryggt framleiðslugetu og sendingartilhögun fyrir þig tímanlega.
Við erum staðráðin í því að bjóða upp á hágæða vörur, stöðugt framboð, samkeppnishæf verð og athyglisverða þjónustu til að styðja að fullu við vöxt fyrirtækisins. Ánægja þín hefur alltaf verið forgangsverkefni okkar og við munum halda áfram að veita sömu áreiðanlegu þjónustuna og þú hefur búist við frá okkur.
Að lokum viljum við nota tækifærið og þakka þér aftur fyrir traust þitt og samstarf. Við óskum þér og fjölskyldu þinni gleðilegrar mið-hausthátíðar fullrar af hamingju og endurfundi. Við hlökkum til að halda áfram farsælu samstarfi okkar við þig.
lisa
Sölustjóri
Símanúmer/WeChat/WhatsApp
(86)-18291772322
E-póstur
Ta-Nb@titanmsgp.com
